Política de Privacidade

O que fazemos com suas informações?

No nosso portal, como parte do processo de compra e venda, é realizada a coleta de informações que você preenche em nossos formulários, tais como nome, endereço de e-mail, endereço e etc.

Com os dados coletados, é formada uma base de dados, que tem o objetivo de facilitar e personalizar os serviços prestados a você. Sendo assim, as campanhas de diversos canais de comunicação (e-mail marketing, banners, pop-up e etc.) são segmentadas se necessário, através dessas informações.

Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Suas informações pessoais, só serão reveladas com ordens de autoridades administrativas e/ou judiciais, mesmo assim, sendo previamente comunicadas a você. Informes sobre bonificação em concursos ou sorteios, promovidos pela Odontobase, deverão ser informadas ás autoridades competentes.

Nosso site oferece apenas aos nossos associados, uma área restrita, cujos dados de acesso são previamente enviados e autorizados por nós.

Nosso intuito é personalizar cada vez mais a sua navegação em nosso portal, trazendo melhorias constantes para simplificar o seu uso.  

Todas as informações fornecidas por você são salvas e automaticamente armazenadas ao nosso banco de dados, do nosso portal Odontobase, sendo seu responsável a ODONTOBASE PLANOS DE SAUDE LTDA EPP, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 01.208.983/0001-19, com sede á RUA ALEXANDRE HERCULANO 197 – SL 2001 – GONZAGA SANTOS/SP.

Uso dos dados

Asseguramos que a base de dados construída através da coleta de informações do portal, não será vendida, alugada a terceiros ou compartilhada. Somente os profissionais autorizados pela Odontobase tem acesso aos dados, respeitando e preservando totalmente a privacidade dos usuários.

Se o associado por algum motivo não permanecer no plano, para fins de auditoria e preservação de direitos, a Odontobase poderá permanecer com os dados coletados anteriormente pelo período máximo de três anos, com a possibilidade de exclusão definitiva quando necessário.

O associado tem o direito de solicitar os dados cadastrados, como também pedir a alteração ou exclusão. Para isso o mesmo deve entrar em contato nos canais de comunicação fornecidos no site.

As informações preenchidas e cadastradas por você no nosso site são salvas e armazenadas de forma segura. Esses dados ficam disponíveis sempre que necessário, para consultas ou atualizações. Fica ciente que você é o único responsável pela manutenção e atualização destes dados.

Segurança das suas informações

Responsabilizamo-nos em cuidar das suas informações, dispondo do uso de boas práticas da segurança da informação. Firewall, encriptação de dados, antivírus entre outras técnicas são aplicadas para resguardar seus dados.

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é

100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

Embora nos esforcemos, para proteger suas informações pessoais, você deve estar ciente que uma segurança da informação eficiente, deve começar pelo usuário, acessando o portal em ambientes seguros e não compartilhando seus dados com terceiros.

Caso você interaja com identificação pessoal em algum canal no nosso site como, chats, grupos de discussão, fóruns e etc, lembre-se que essas informações podem estar disponíveis para que outros usuários vejam. Verifique e revise qualquer informação adicionada nos canais citados.

Cookies

Os cookies são arquivos de internet que armazenam temporariamente o que o internauta está visitando na rede, é um arquivo de texto muito simples, cuja composição depende diretamente do conteúdo do endereço web visitado.

Quando você visita um site pela primeira vez, este envia um cookie como resposta para o seu navegador, contendo as suas preferências, em formato de texto. Este pequeno arquivo ficará armazenado em seu computador até que perca sua validade.

Enquanto o cookie estiver salvo em seu dispositivo, toda vez que você digitar o endereço do site, o seu navegador irá enviar este arquivo para o site que você está conectado.

A Odontobase, não utiliza nenhum tipo de cookie que contenha vírus ou programas maliciosos que sejam capazes de alterar ou eliminar dados do seu computador.

Login e Logout

Para manter a sua conta sempre protegida, lembre-se que sua senha é pessoal, então evite dividi-la com outros. E se acessar seu portal Odontobase de lugares públicos, não se esqueça de fazer logout.

Fica restrito apenas a seu uso, o login e senha criada no portal. Tenha ciência que é de sua responsabilidade a proteção dos seus dados de acesso, evitando assim que alguma pessoa sem sua autorização consiga ter legitimidade para alterar seus dados pessoais sem o seu consentimento.

Se for verificada alguma infração dos termos desta política de privacidade, nós poderemos temporariamente ou definitivamente suspender seu acesso ao site, sem prejuízo de outras medidas cabíveis para determinar a interrupção da prática inadequada e/ou buscar a retratação de suas repercussões.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então, por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui, assim que eles forem atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, usamos e/ou divulgamos elas.

Fale conosco

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco no e-mail [email protected] ou na nossa Central de Atendimento (13) 3040-7400. A Odontobase possui um atendimento totalmente humanizado e pronto para te atender com toda a agilidade possível.